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售后产品退换规定

文章出处:未知 作者:suni 人气: 时间:2017-01-12 10:19 【

  关于售后服务维修

  没有质量问题不退不换,有质量问题3内科换,3天以后只修不换

  1主动跟踪回访服务,指导用户所购置设备的技术操作及保养常识讲解。了解设备的使用情况,建立客户档案及信息反馈。

  2产品在交货后三天内如发生以下几点情况我公司客户免费更换新机器:

  A、客户收到的产品与订货产品型号和规格不符合。

  B、客户收到的产品不符合订货要求的规定,造成不能正常使用。

  C、产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷

  返回的货物请提示与我公司客服人员联系以便落实好物流或快递,在选择达成一致的情况下,方可操作。否则视为无效操作,其产生的费用我公司也不予赔偿。

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